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Alexander Berger, CEO SMART DATA Deutschland GmbH

21.11.2022

Ein Kochbuch für Notfall und Krise

Bei dieser Überschrift haben Sie sich sicherlich gefragt, ob es so etwas wie ein „Kochbuch“ für Notfälle und Krisen überhaupt gibt. Um diese Frage direkt zu klären: Die Antwort ist ein klares „Jein“!

Was müsste in solch einem allgemeingültigen Kochbuch für Notfall und Krise zu finden sein? Die global gültige Anweisung wie mit verschiedenen Szenarien umzugehen ist? Der „Weisheit letzter Schluss“ sozusagen? Dass dieser Anspruch vor dem Hintergrund der Diversität und Komplexität der Organisationen nicht zu erfüllen ist, leuchtet ein. Verantwortliche im Notfall- und Krisenmanagement müssen also Ihre eigenen, abgestimmten Rezepte zu einem Kochbuch zusammenstellen. Wie in der guten Küche gilt: Vorlagen gibt es viele. Der gute Koch ist inspiriert und entwickelt weiter. Und um im Bild zu bleiben: Jeder der mit kochen soll, braucht ein Exemplar in den Händen. Das lässt sich mit einer digitalen Lösung besonders gut unterstützen.
Es gibt also eher keine allgemeingültigen Inhalte für verschiedene Situationen. Es müssen immer die individuellen Gegebenheit ausreichend berücksichtigt werden.

„Krise hat vielleicht ein Rezept. Aber es fehlen ein paar Zutaten,
die Küchenhilfe fiel leider aus und der Gast hat etwas anderes bestellt.“

Was es allerdings gibt, sind eine Menge Anforderungen, Handreichungen, Best Practices sowie standardisierte Vorgehen, die dabei helfen, auf erprobte Abläufe und Strukturen zu bauen und durch Anpassung an die eigenen Gegenebenheiten wirksame Konzepte zu implementieren. Einige Anreize haben wir unter unserer „Checkliste Krise“ (Link unten) zusammengestellt.
Von Risk Assessment über die Organisation von Rufbereitschaften und Meldewegen bis hin zum Notfallmanagement finden sich viele hilfreiche Quellen. Basierend auf diesen können Sie das individuelle Kochbuch für Ihre Organisation schneller und umfassender entwickeln. 

Wenn Sie Fragen zu den Inhalten haben oder Hinweise & Tipps wünschen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen

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