Incident Reporting ist wie die Lebensversicherung eines Unternehmens
Incident Reporting ist die Grundlage für jede Reaktion einer Organisation auf (potentielle) Risikoereignisse. Denn ohne, dass Ihr Unternehmen von einem entsprechenden Vorfall in seinem Umfeld mitbekommt ist jede Alarmkette, jeder Incident Management-Prozess, jegliche Notfallvorsorge und jeder Krisenplan umsonst. Sie könnten es schlichtweg nicht in Gang setzen!
Nichts ist gefährlicher als keine Kenntnis von einem Incident zu haben. Incident Reporting ermöglicht Ihnen Kontrolle.
Incident Reporting exzellent organisieren
Es ist also von besonderer Bedeutung für Ihr Unternehmen ein qualitativ hochwertiges Incident Reporting und Sourcing zu führen. Nur so können Sie zuverlässig auf entsprechende Ereignisse und potentielle Risiken reagieren, um Ihr Unternehmen zu schützen.
Das Ziel des Incident Reportings besteht darin, Daten zu allen relevanten Ereignissen zusammenzuführen und Stakeholdern im Unternehmen bereitzustellen. Damit können diese Ihre Aufgabe im Kontext des jeweiligen Ereignisses bestmöglich wahrnehmen. Incident Reporting umfasst die aktive Meldung („das Einreichen“) von Informationen durch z.B. Mitarbeiter oder Dienstleister. Es beinhaltet aber auch das Sammeln von Informationen aus anderen relevanten (meist technischen) Quellen oder Dienstleistern (Tools). In einem ersten Schritt müssen Sie also identifizieren, welche Quellen für Ihr Unternehmen relevant sind und wie Sie Daten von dort entsprechend erhalten und nutzen können. Neben der technischen Realisierung ist Incident Reporting auch eine Frage der Gewohnheit und Kultur.
In Ihrem Reporting-Prozess sollten Sie sicherstellen, dass Informationen, die die Grundlage für eine Bewertung und weitere Reaktionen oder Maßnahmen bilden, vollständig, richtig, aktuell und relevant sind. Indem Sie Meldungen und Datensätze so kurz wie möglich, aber so lang wie nötig gestalten, machen Sie es allen Teilnehmern am Prozess möglichst einfach.
Zudem ist es immer wünschenswert, dass Informationen zeitnah bei Ihren Akteuren landen. Grundlegende Aspekte, wie z.B. das Sicherstellen von Vertraulichkeit über ein angemessenes Berechtigungskonzept sind im Kontext von Vorfällen natürlich auch im Interesse des Unternehmens.
Vorteile von Incident Reporting mit PREVISEC
Holistischer Risikoansatz, 100% Incident Coverage
Individuelle Datenstrukturen, einfachste technische Integrationen
Keine Silos, vollständige Lageübersicht
Zuverlässige & schnelle Reaktion auf jedes Ereignis
